Fermer
Relevé
Pour un syndic comme pour les occupants, connaître précisément les consommations d’eau et de chauffage permet de mieux comprendre les charges et de disposer d’informations fiables pour leur répartition.
Chez Trybatec, le relevé s’inscrit donc dans une démarche plus large : mesurer juste pour rendre les consommations plus simples à suivre et à comprendre.
Un index imprécis ou manquant ne représente pas simplement une donnée absente. Il peut compliquer le suivi des consommations et soulever des questions au moment de la répartition des charges.
À l’inverse, des données relevées de manière fiable permettent de suivre les consommations réelles, de limiter le recours aux estimations et de repérer plus facilement certaines consommations inhabituelles.
Pour les gestionnaires, l’enjeu est clair : disposer de la bonne information au bon moment, sans ajouter inutilement de complexité à la gestion de l’immeuble. C’est en ce sens que Trybatec répond présent.
Les méthodes de relevé ont progressivement changé. Là où il fallait autrefois accéder physiquement aux compteurs pour lire chaque index, les technologies de communication permettent désormais de collecter les données plus simplement.
Le relevé visuel consistait à lire directement les index des compteurs divisionnaires d’eau ou de chauffage.
Cette méthode nécessitait un accès physique aux équipements et l’intervention d’un opérateur. Elle n’est aujourd’hui plus utilisée par Trybatec.
En savoir plus sur le relevé visuel
Avec la radio-relève, les appareils de comptage communiquent avec une borne mobile.
Le relevé peut ainsi être effectué par un technicien Trybatec, sans lecture visuelle de chacun des équipements. Pour le gestionnaire comme pour les occupants, cela simplifie la collecte des index tout en permettant de conserver un suivi des équipements de comptage.
Avec la télérelève, les compteurs d’eau, compteurs d’énergie thermique ou répartiteurs de frais de chauffage transmettent leurs données vers un serveur sécurisé.
Les informations sont ainsi collectées à distance (que vous pouvez retrouver sur le Portail Client), sans relevé manuel systématique par nos équipes. Les données peuvent être remontées plus régulièrement et contribuer à identifier plus rapidement certaines consommations inhabituelles.
Résultat : moins de contraintes liées au relevé et davantage de visibilité sur vos consommations !
Pour un syndic, le relevé des compteurs intervient dans un ensemble beaucoup plus large : suivre les équipements, disposer des données nécessaires à la répartition des charges, répondre aux questions des copropriétaires et intervenir lorsqu’une anomalie apparaît.
C’est pourquoi, Trybatec ne considère pas le relevé comme une opération isolée.
Notre objectif est de transformer une mesure technique en une information exploitable et compréhensible, aussi bien pour celui qui gère l’immeuble que pour celui qui y vit.
Une solution de comptage ne s’arrête pas une fois les équipements installés.
Trybatec vous accompagne dès l’étude technique. Les besoins et les caractéristiques du site sont analysés avant l’installation afin d’adapter la réponse à l’immeuble.
Les équipements sont ensuite installés selon un planning défini. Les habitants sont informés en amont des travaux, avec un affichage transmis au minimum 15 jours avant le début de l’intervention.
Puis vient le temps du suivi : relevé des consommations en accord avec le syndic, maintenance et entretien du matériel.
Un même fil conducteur du début à la suite du contrat : disposer d’une mesure fiable et d’un service qui reste présent dans le temps.
Radio-relève, télérelève, configuration des équipements, organisation du suivi : la solution pertinente dépend de l’immeuble et de ses besoins. Trybatec vous aide à définir le dispositif adapté et vous accompagne de l’étude technique au suivi des consommations.
La radio-relève permet de récupérer les données émises par les équipements à l’aide d’une borne mobile. Avec la télérelève, les données sont transmises à distance vers un serveur sécurisé, sans nécessiter de relevé manuel systématique.
En fonctionnement normal, la télérelève permet la transmission des données à distance. Un relevé manuel peut néanmoins être nécessaire en cas de dysfonctionnement ou d’intervention particulière.
Non. Dans les solutions présentées par Trybatec, la télérelève peut concerner les compteurs d’eau, les compteurs d’énergie thermique et les répartiteurs de frais de chauffage.
Parce que le relevé fournit la donnée utilisée pour suivre les consommations. Une mesure fiable contribue à limiter les estimations et à disposer d’informations plus précises pour comprendre les consommations et les charges associées.
